S.S.S

• biletAra Nedir?
• biletAra, Türkiye'deki tüm havayollarının uçuşlarının ve o andaki güncel fiyatlarının sorgulanabildiği ve karşılaştırma yapılabildiği ilk arama motorudur. Size en uygun ve en ucuz uçak biletini saniyeler içinde bulup listeleyen bir teknolojinin görünen yüzüdür.
• biletAra ücretsiz mi?
• Kişisel kullanımlar için tamamen ücretsizdir. Ticari kullanımlar için Servislerimiz sayfasını inceleyebilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz.
• Türkiye'deki hangi şehirlerin güncel bilet fiyatlarını kapsıyorsunuz?
• biletAra, Türkiye'deki tüm şehirlerin uçuş bilgilerini kapsamaktadır.
• Yurt dışı biletlerimi biletAra'da arayabilir miyim?
• biletAra henüz yurt dışı uçuşları içermemektedir. Yakın zamanda Türkiye'yle bağlantılı yurt dışı uçuşları da biletAra'da görebileceksiniz.
• Sitede gösterilen bilet fiyatlarına vergi dahil midir?
• biletAra, aradığınız uçuşa ait fiyatları vergiler dahil ve hariç olarak görme seçeneği vermektedir.
• Aradığım hatta ait bana uygun biletleri sitenizden satın alabilir miyim?
• Hayır ! biletAra sadece arama ve karşılaştırma motorudur, gösterdiği uçuşlara ait biletleri satmamaktadır. Arama sonuçları arasındaki ikonlara tıklayarak seçtiğiniz havayolunun sitesine gidebilir ve biletinizi oradan satın alabilirsiniz.
• Bilet fiyatları ve bilgilerini biletAra nasıl topluyor?
• Türkiye'nin en yenilikçi şirketlerinden Inveon'un geliştirdiği patentli yapay zeka ve veri toplama sistemi kullanılmaktadır. Siz sorgulama yaptığınız anda robot yazılımlar tarafından havayolları sitesindeki uçuş bilgileri toplanıp, işlenmekte ve size sunulmaktadır.
• Bilet fiyatları sık sık değişiyor. Sitede listelenen bilet fiyatları ne kadar güncel?
• Sistemimizdeki sonuçlar sorgu yaptığınız saniyede toplanıp size gösterilmektedir. Bazı durumlarda, daha önce biletAra'un hafızasında duran veriler yakın zamanda derlenmişse size sunulacaktır.
• Yer kalmayan uçaklara ait bilgileri gösteriyor musunuz?
• Sorgulama ekranında dolu uçakları gösterip göstermeme seçeneğini de sizlere sunuyoruz. İsterseniz yer kalmayan uçuşları sorgu sonuçlarından tek tıkla çıkarabilirsiniz.
• Sitenizde gösterdiğiniz fiyatı havayolunun sitesinde niçin göremedim?
• Çok çok ender durumlarda, biletAra'da gördüğünüz uçak biletinin o saniyedeki fiyatı, siz satın alma işlemini yapana kadar yükselmiş olabilir.
• Hangi hava yolu şirketlerini kapsıyorsunuz?
• Hepsini ! THY, Anadolu JET, Atlas JET, Sun Express, Pegasus ve Onur Air biletAra'da bulabileceğiniz hava yolu şirketleridir.
• Siteye nasıl reklam verebilirim?
• İletişim sayfasından form doldurarak gönderirseniz, ekibimiz sizinle en kısa sürede temasa geçecektir.
• Arama sonuçlarını neye göre sıralıyorsunuz?
• biletAra ilk sorgu sonuçlarını fiyatına göre sıralar. Fakat uçuş tarihi, havayolu, kalkış ve iniş saatlerine göre sıralama yapmanız mümkündür..
• Etrafta başka bilet fiyatı karşılaştıran siteler de var. biletAra'un farkı nedir?
• Yurt içi bilet fiyatlarını karşılaştırdığını iddia eden siteler, sadece THY uçuşlarını ve güncel olmayan fiyatlarla sunabilmektedir. biletAra'un bu seviyede bilgi verebilen bir rakibi bulunmamaktadır.
• biletAra üzerinden hangi havayollarının biletlerini alabilirim ?
• biletAra üzerinden Türk Hava Yolları, Atlas Jet, Anadolu JET ve SunExpress havayollarına ait biletleri satın alabilirsiniz.
  Diğer havayollarına ait biletleri, sonuç sayfasında listelenen ilgili firmanın linkine tıklayarak alabilirsiniz.
  Web sitemizde çocuk, öğrenci ve 65 yaş üstü indirimli ücretler sadece iç hat uçuşlarımızı içeren bazı ücret sınıflarında bilet ve rezervasyon işlemlerinde geçerlidir.
  İç hat uçuşlarımızda ise bir defada en fazla 4 (yetişkin + çocuk + öğrenci + 65 yaş üstü) ve 4 bebek yolcunun rezervasyon yapmasına izin verilmektedir.
  
• biletAra'da tüm hatlara ait uçuşları sunuyor musunuz?
• biletAra, Türkiye'deki tüm havayollarının iç hat uçuş bilgilerini sunmaktadır.
• Türkiye'deki hangi şehirlerin güncel bilet fiyatlarını sunuyorsunuz?
• biletAra, Türkiye'deki tüm uçuş noktalarının uçuş bilgilerini sunmaktadır.
• Aradığım hatta ait seçtiğim bileti biletAra üzerinden satın alabilir miyim?
• Evet, biletAra üzerinden THY, Anadolu Jet, Atlas Jet ve Sun Express havayollarına ait biletler satın alınabilir.
• biletAra üzerinden hangi havayollarına ait uçak biletleri satın alabilirim.
• biletAra aramalarında, Türkiye'deki tüm havayollarının iç hat uçuş bilgileri listelenmektedir. Ancak biletAra üzerinden Türk Hava Yolları, Anadolu Jet, Atlas Jet ve Sun Express havayollarına ait biletler satın alınabilir.
• Bilet satın alma işlemi güvenli mi?
• biletAra'da bilet satın alma işlemi gayet güvenlidir. biletAra'da veriler güvenli bir SSL-şifreleme üzerinden aracısız olarak şifrelenerek karşı tarafa transfer edilir. Kredi kartı bilgileri, hiçbir şekilde biletAra sunucularında tutulmaz veya 3. şahıslara iletilmez. Ayrıca kullanıcıların alışverişlerini güvence altına almak için ödeme 3D Güvenlik Sistemi ile yapılmaktadır. Kullanıcıların vermiş olduğu adres ve fatura bilgileri, elektronik biletin düzenlenmesi amacıyla kullanılmaktadır ve uygulama ile ilgili hizmetin dışında kesinlikle kullanılmamaktadır.
• Biletimi iptal edebilir miyim? Nasıl iptal edebilirim?
• Bilet iptal etme işlemi, satın aldığınız havayoluna göre değişiklik gösterebilmektedir. İptale uygun bilet sınıfından satın almış olmanız halinde biletinizi iptal edebilirsiniz. İptal edilmesi durumunda, size geri ödenen ücrette kesintiler olabilir.
• Yer kalmayan uçaklara ait bilgileri gösteriyor musunuz?
• Sorgulama ekranında dolu uçuşları gizleme seçeneği, kullanıcılara sunulmaktadır. Kullanıcılar, yer kalmamış uçuşları sorgu sonuçlarından tek tıkla kaldırabilirler.
• 3d Güvenlik aşamasında geçiş sağlayamadım biletimi nasıl alabilirim?
• üzerinden uçak biletinizi almanız için, satın alma işlemini yaptığınız kredi kartınızın 3D Güvenlik Sistemi'ne üye olması gerekmektedir.
  
  Harcamalarınızı güvence altına almak için sizlerle sunulan 3D Güvenlik Sistemi'ne üye değilseniz alışveriş yapmadan önce bu işleme çok kolay adımlarla üye olabilirsiniz.
  
  Satın alma sayfasında kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra sistem sizi 3D Güvenlik sayfasına yönlendirecektir. Bu güvenlik sayfasına bazı kişisel bilgileriniz istenecektir ve siz bu bilgileri doğru girdikten sonra işleminiz onaylanacaktır. Amaç, kredi kartınız ile yapmış olduğu satın alma işlemlerinde sizlere rahat ve güvenilir bir ortam sunabilmek.
  
  3D Güvenlik uygulamasında her bankaya özel uygulamalar bulunmaktadır.
  
  Bu koşullarla ilgili bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz:
  
  GARANTİ BANKASI:
  
  https://www.garanti.com.tr/tr/ticari/kredi_kartlari/e_ticaret/ssl/3d_secure_kayit_formu.page?#calcContent=UID15cdb60
  
  Açılan sayfada mini klavyeyi kullanarak kredi kartı numaranız, kart şifreniz ve CVC2 bilgilerinizden istenmiş olanları giriniz. Kredi kartı şifrenizi bilmiyorsanız şifrenizi belirlemek için 444 0 333 Alo Garanti'yi arayıp 1 no'lu adımdan şifrenizi belirleyebilirsiniz. Veya 3-3 tuşlarından direkt olarak müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanabilirsiniz.
  
  
  
  İŞ BANKASI :
  
  444 02 02 nolu müşteri hizmetlerinden üyelik bilgilerinizi doldurup üyelik başvurusunda bulunmanız gerekli. Bu işlemden sonra cep telefonunuza şifre gelecektir.Bu şifrenizi 3D güvenlik platformunda kullanabilirsiniz.
  
  
  
  AKBANK :
  
  Axess kartınızla işlem yapıyorsanız bankanızı arayarak 3D güvenlik şifrenizi alıp işleme devam edebilirsiniz. Lütfen 444 2525'yı arayın ve (*) tuşuna basarak müşteri hizmetleri yetkilisinden şifrenizi alın veya http://www.akbank.com/axess/ adresinden 3D Güvenlik ile ilgili üyelik bilgilerinizi doldurup şifrenizi alabilirsiniz.
  
  
  
  VAKIF BANK:
  
  https://acs.bkm.com.tr/vakifbank/enrollment/enroll.jsp
  
  Adresinden üyelik bilgilerinizi doldurup üyelik başvurusunda bulunmanız gerekli. Bu işleminizi gerçekleştirdikten sonra Bankanız tarafından cep telefonunuza tek kullanımlık şifre gönderilecektir.Eğer bu şifre gelmiyorsa bankanızdan telefon bilgilerinizi güncelleştirmeniz gereklidir.
  
  
  
  YAPIKREDİ BANKASI :
  
  Bankanız tarafından cep telefonunuza tek kullanımlık şifre gönderilecektir.Eğer bu şifre gelmiyorsa bankanızdan telefon bilgilerinizi güncelleştirmeniz gereklidir. 3d ile ilgili
  http://www.worldcard.com.tr/worldu-taniyin/world-ile-guvenli-alisveris/default.aspx#uc-boyutlu-guvenlik
  sayfasının sağ alt tarafında 'Kayıt olmak ya da kayıtlı bilgilerinizi değiştirmek için tıklayınız' linkini tıklayarak 3D güvenlik platformuna kayıt olabilirsiniz.
  
  
  
  DENİZ BANK:
  
  http://www.denizbank.com/TR/Kredi_Kartlari/guvenlialisveris/
  
  Adresinden üyelik bilgilerini doldurup üyelik başvurusunda bulunmanız gerekli. Bu işlemden sonra oluşturduğunuz şifrenizi 3d güvenlik platformunda kullanabilirsiniz.
  
  
  Şifre Unutulduğunda:
  
  Şifre unutulur ya da yanlış girilirse Deniz Bank Müşteri hizmetleri (444 0 800 kredi kart numarası girildikten sonra 5 tuşuyla bağlanılır.) aranır, şifre sıfırlanır ve tekrar şifre işlemleri için kayıt yapılır.
  
  
  
  FİNANSBANK:
  
  Alışveriş sırasında bankanıza kayıtlı cep telefon numaranıza şifre gönderilir. Eğer bu şifre gelmiyorsa bankanızdan telefon bilgilerinizi güncelleştirmeniz gereklidir. 3D güvenlik sistemine kaydınız yoksa telefon bankacılığı aracılığı ile veya bankanızın güvenli alışveriş sitesinden 3D güvenlik kaydınızı gerçekleştirebilirsiniz. http://www.finansbank.com.tr/kartlar/kredi-kartlari/uc-kat-guvenli-sistem.aspx
  
  
  
  FORTIS BANK :
  
  Alışveriş sırasında bankanıza kayıtlı cep telefon numaranıza şifre gönderilir. Eğer bu şifre gelmiyorsa bankanızdan telefon bilgilerinizi güncelleştirmeniz gereklidir. 3D güvenlik sistemine kaydınız yoksa telefon bankacılığı aracılığı ile veya bankanızın güvenli alışveriş sitesinden 3D güvenlik kaydınızı gerçekleştirebilirsiniz.
  
  http://www.fortisworldcard.com/kart_ailesi/guvenlik.aspx
  
  
  
  HALK BANKASI:
  
  Halk Bankası tarafından kredi kartınız otomatik olarak bu hizmetten yararlanmanız için 3D güvenlik platformuna kaydedilmiştir.
  
  Alışveriş sırasında bankanıza kayıtlı cep telefon numaranıza şifre gönderilir. Eğer bu şifre gelmiyorsa bankanızdan telefon bilgilerinizi güncelleştirmeniz gereklidir.
  
  
  
  HSBC BANK :
  
  Güvenli Sanal Alış-Veriş uygulamasına kayıt olmak için öncelikle HSBC Bank Bireysel İnternet Bankacılığı aracılığı ile Sanal Güvenlik Kodunuzu temin etmelisiniz. Eğer henüz İnternet Bankacılığı şifreniz yoksa HSBC Bank Şubelerinden, HSBC Bank Telefon Bankacılığı 444 0 111'i arayarak ya da HSBC Bank ATM'lerinden internet şifrenizi oluşturabilirsiniz. Bankanızın 3D güvenlik uygulamasına ilişkin detaylı bilgiyi aşağıdaki linkten temin edebilirsiniz.
  
  http://www.hsbc.com.tr/tr/bireysel/sss/guvenli_sanal_alisveris.asp
  
  
  
  ING BANK :
  
  www.ingbank.com.tr/sizinicin-geas.asp
  
  Adresinden üyelik bilgilerinizi doldurup üyelik başvurusunda bulunmanız gerekli. Bu işlemden sonra oluşturduğunuz şifrenizi 3D güvenlik platformunda kullanabilirsiniz.
  
  
  
  ZİRAAT BANKASI:
  
  https://acs.bkm.com.tr/ziraat/enroll.jsp
  
  Adresinden üyelik bilgilerinizi doldurup üyelik başvurusunda bulunmanız gerekli. Bu işlemden sonra oluşturduğunuz şifrenizi 3D güvenlik platformunda kullanabilirsiniz.
  
  
  
  BANK ASYA:
  
  https://acs.bkm.com.tr/bankasya/enrollment/enroll.jsp
  
  Adresinden üyelik bilgilerinizi doldurup üyelik başvurusunda bulunmanız gerekli. Bu işlemden sonra oluşturduğunuz şifrenizi 3D güvenlik platformunda kullanabilirsiniz.
  
  
  Şifre unutulduğunda;
  
  https://acs.bkm.com.tr/bankasya/enrollment/forgotpassword.jsp
  
  
  Şifre bilgilerinizi değiştirmek istediğinizde;
  
  https://acs.bkm.com.tr/bankasya/cardmanagement/index.jsp
  
  adreslerini kullanabilirsiniz.
  
  
  Not: Tüm bankaların sanal kartlarıyla işlem yapılabilmesi için, asıl kartınızla 3d güvenlik platformuna kayıt işlemini gerçekleştirip bankanızdan asıl kartınız için 3d güvenlik şifresi aldıktan sonra işlem yapabilirsiniz. Alışveriş sırasında sanal kart bilgilerinizi girdikten sonra asıl kartınızın 3D güvenlik şifresiyle alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.